找教練常見問題 FAQ

關於找教練，我們為您準備了一些常見問題，希望能為您解答，如有其他問題歡迎隨時聯絡我們

預約滑雪教練常見問題-目錄

我應該要上全日還是半日課程?

對於初學者來說，強烈建議選擇參加全日課程，這樣可以獲得更完整的學習體驗。如果你想學會基礎滑行，一次2-3天的全日課程是比較理想的選擇。這樣的課程時間充裕，可以從認識裝備開始，由教練示範並指導你，然後進行實際滑行，讓教練觀察並修正你的動作。在一趟旅程中，你可以學習到更完整的技巧。

相較之下，半日課程只有2-3小時的時間，主要以體驗為主。你可以了解一些基本概念，瞭解裝備，但是時間相對有限。大部分的時間可能都會因為聆聽解說或摔倒而坐在地上。實際進行滑行的時間較少。因此，對於初學者，我們推薦選擇全日課程，這樣你可以得到更多的學習機會和更充分的指導。

單板和雙板可以一起上課嗎?

很抱歉，單板和雙板不能一起上課。雖然有些教練是雙棲兩種都可以教，但教練一次只能穿一種裝備，此外，單板和雙板的教學方式也有所不同，所以無法同時進行兩種裝備的課程。

大人小孩可以一起上課嗎?

原則上可以，但教練可能會需要花比較多心力在小孩子身上，因為他們可能需要特別的關注和指導。另外，如果小孩的年齡非常小，例如7歲以下，我們建議將他們分開一對一上課。這是因為年幼的孩子通常需要更短的課程時間和更容易疲勞，他們需要專注於適合他們年齡和體能的教學方式。因此，最好依據小孩的年齡和需求來決定是否一同上課。

兒童幾歲可以上課?

不同教練或學校有不同規定，請查看課程資訊以獲取確切的年齡要求。一般而言，兒童通常在3-4歲以上可以開始參加滑雪課程。年紀太小的小孩，我們建議將他們分開一對一上課。

一個教練最多可以同時幾個人上課?

不同教練或學校有不同規定，一般上限是4-6人。若您有更多人上課的需求，請聯繫我們幫您安排

教練講中文嗎?

目前平台上的教練都能講流利的中文，另外有些教練提供廣東話課程

課程費用包含哪些?

課程費用包含教練費用、國泰產險特定活動險

透過雪板地圖預約課程將贈送滑雪專用特定活動險，保障時間為參加教練課程日期，請注意，不限國籍，但限制為從台灣出發的旅客，未滿15歲依規定無法投保。預約課程後將提供保險資料填寫連結，未填寫視同放棄。

費用不包含: 裝備租借 (您可同時在雪板地圖網站加購裝備)、雪票、午餐費

費用包含保險嗎?

多數一般旅平險不理賠因為滑雪產生的意外，透過雪板地圖預約課程將贈送滑雪專用國泰產險特定活動險，保障時間為參加教練課程日期，請注意，不限國籍，但限制為從台灣出發的旅客，未滿15歲依規定無法投保。預約課程後將提供保險資料填寫連結，未填寫視同放棄。

保障項目

  • 特定活動身故失能保險金: 100萬元
  • 特定活動醫療實支實付型保險金: 10萬

預約流程?

找到您想去的地區和雪場後–>確認希望預約單板或雙板教練–>選擇教練課程

–> 顯示為［加入購物車］的課程，您可以加入購物車後直接付款預約

–> 顯示為［提出預約需求］的課程，須先提出需求，待教練確認空檔，若教練有空檔，您將收到確認並同意預約的email通知，同時email內會提供付款連結，點選付款連結至網站上付款後即可確認預約，教練同意預約後，將保留預約申請七天，請注意，因教練可能同時有其他課程來源，將會已先行付款確認預約的學生為主；最晚請在課程開始前48小時完成付款，否則將因來不及作業取消訂單

–> 完成付款預約後，您將收到email通知，提供預約內容以及教練聯絡方式，教練將會在課程開始前一兩週聯繫您，您也可以主動聯繫教練

如何付費?

我們提供多種便捷的付款方式，包含信用卡、簽帳卡、銀聯卡、直接匯款、或透過虛擬帳號匯款，也可以透過超商條碼繳費。為確保您的付款安全與方便，我們與臺灣前三大第三方支付平台藍新金流合作，提供多元且安全有保障的付款方式供您選擇。

需要注意以下方式付款金額限制

  • ATM 轉帳: 透過虛擬帳號付款: 單筆交易金額上限為 49,999 元(含) (提醒也要確認自己的帳戶的轉帳限制喔)
  • 超商條碼繳費: 單筆交易金額上限為 4 萬元(含)

如果您對付款方式或流程有任何疑問，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您解答

如何和教練聯絡?

預約完成後將提供教練聯絡資訊，包含Line或Wechat等通訊軟體，請查看您的預約訂單確認通知Email；同時雪板地圖也會提供您的常用聯絡方式給教練

都沒有符合我的時間地點的教練怎麼辦?

您可以聯絡雪板地圖讓我們為您客製教練課程

如何取消和更改預約的課程?

  1. 若距離教練課程開始前30天以上，可聯繫雪板地圖變更時間，日期變更僅限於可行的時間範圍內，並取決於教練的可用性。
  2. 若距離教練課程開始前30天以內，須取消訂單重新預約

請參照我們的取消及更改政策

若有其他問題，歡迎使用官方Line聯繫雪板地圖客服

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